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Case de Resultados

Óticas ZEISS
Vision Center

Como rastrear cada real investido em anúncios até a venda final — e provar o resultado.

R$ 1,05 milhão
em vendas rastreadas em 11 meses
11,1×
retorno sobre o investimento
R$ 94,5 mil
investidos no período
459
leads qualificados
NOVA Consultoria Agosto 2025 — Junho 2026
O Grupo

Uma rede de óticas premium ZEISS Vision Center

2
grandes capitais
36
consultores ativos
8 dígitos
faturamento anual

Lojas em shoppings e pontos premium, em regiões de alto poder aquisitivo das duas capitais. Uma operação madura, com volume — e com espaço para crescer de forma previsível.

O Desafio

Investiam no escuro

Um ciclo de investimento sem continuidade e sem dados para otimizar.

A Solução

Três fases para enxergar o caminho até a venda

Agosto / 2025
Infraestrutura de tráfego
Estrutura de tráfego pago (Meta Ads + Google Ads) para as óticas do grupo e ativação da base de CRM.
Set — Out / 2025
Automação + inteligência
Atendimento automatizado no WhatsApp e análise das conversas com IA para classificar cada lead.
Nov / 2025 em diante
Rastreamento completo
Cruzamento dos metadados do WhatsApp com campanhas e anúncios — de onde vem cada lead qualificado.
Resultado
R$ 1,05 milhão
em vendas rastreadas, ao longo de 11 meses
Composição da receita rastreada — R$ 1,05 milhão
R$ 420 milAgo–Dez/25 · 40%
R$ 629 milJan–Jun/26 · 60%

O segundo período rastreou R$ 629 mil contra R$ 420 mil do primeiro — a estrutura ganhou tração mês a mês.

64
Ago
34
Set
54
Out
181
Nov
87
Dez
111
Jan
121
Fev
132
Mar
79
Abr
126
Mai
60
Jun

Cada barra é a receita rastreada do mês, em R$ mil, na mesma escala (eixo a partir de zero). Venda rastreada = venda que conseguimos seguir do anúncio à conversa no WhatsApp e até o pedido.

Retorno sobre o investimento

Cada R$ 1 investido gerou R$ 11,10 em vendas

Investido
R$ 94,5 mil
Retornado
R$ 1,05 milhão

As duas barras estão na mesma escala: o que entrou em anúncio é a faixa fina; o que voltou em vendas rastreadas é a barra inteira. A proporção entre elas é o retorno — 11,1×.

O Funil

Do anúncio ao lead qualificado

3.579
conversas geradas
3.135
atendimentos analisados por IA
459
leads qualificados
14,6%
Taxa de aproveitamento
459 de 3.135 analisados
R$ 26
Custo por lead
R$ 94.532 ÷ 3.579 conversas
R$ 206
Custo por lead qualificado
R$ 94.532 ÷ 459 qualificados

Lead qualificado = conversa classificada pela IA como “enviou receita” ou “agendou visita”.

Inteligência de dados

Sabemos quais públicos trazem os melhores leads

Cruzando os metadados do WhatsApp com as campanhas, medimos a taxa de qualificação de cada público — e direcionamos a verba para onde ela rende mais.

Lookalike — clientes do grupo
14,4%
Base de CRM — clientes do grupo
13,5%
Interesse — óculos de grau
5,2%

O público de clientes reais (lookalike) qualifica quase o triplo do interesse amplo — 14,4% contra 5,2%.

Impacto no faturamento

Com o projeto, o crescimento mais do que dobrou

Antes do projeto
+R$ 730 mil
faturamento adicional
Ago/24 – Mar/25 vs. ano anterior
Com o projeto
+R$ 1,53 mi
faturamento adicional
Ago/25 – Mar/26 vs. ano anterior

No mesmo recorte de lojas, o crescimento absoluto sobre o ano anterior saltou de +R$ 730 mil para +R$ 1,53 milhão — a taxa de crescimento anual passou de +14% para +26%, quase o dobro. O efeito combinado de tráfego, ativação de base e atendimento se reflete em todo o faturamento, não apenas nas vendas rastreadas.

Análise same-store: apenas as 3 lojas com operação madura no período completo (mais de 2 anos de histórico), excluindo unidades novas ou em maturação. Compara cada janela com a mesma janela do ano anterior.

Em resumo

11 meses de resultados comprovados

R$ 1,05 mi
Receita rastreada
11,1×
Retorno
3.579
Conversas
3.135
Analisados por IA
459
Leads qualificados
14,6%
Aproveitamento
R$ 26
Custo por lead
R$ 206
Custo por qualificado
285 pedidos individuais rastreados· 36 consultores· 2 grandes capitais· +26% same-store com o projeto
Pare de investir
no escuro.

Saiba exatamente quanto cada real investido retorna em vendas. Cada campanha, cada público, cada anúncio — rastreado do clique à venda.

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